Termini e condizioni e licenza
1. Ambito di applicazione / vendita esclusivamente a professionisti (B2B)
I presenti termini e condizioni e le condizioni di licenza si applicano all’uso del software “Lienta Studio” e agli ordini effettuati tramite il sito web.
La nostra offerta è rivolta esclusivamente a clienti professionali (B2B). I consumatori sono esclusi dall’uso e dall’acquisto.
Con l’invio dell’ordine, il cliente conferma di agire in qualità di professionista. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini qualora vi siano indicazioni di un acquisto effettuato come consumatore.
2. Oggetto del contratto
“Lienta Studio” è uno strumento digitale (software) per creare e utilizzare flussi di anamnesi/informativa/consenso nello studio (modelli/sistema modulare, firma, esportazione PDF opzionale, backup/ripristino).
Il software non sostituisce una consulenza legale. Modelli, testi e contenuti sono un punto di partenza. Il cliente è responsabile dell’adeguatezza legale e dell’utilizzo effettivo (ad es. informativa corretta, consensi, obblighi di archiviazione e conservazione).
3. Conclusione del contratto, pagamento, consegna
Il contratto si conclude quando il pagamento è completato con successo e viene inviata una conferma.
La consegna è digitale tramite invio della chiave di licenza all’indirizzo e-mail indicato dal cliente.
4. Modello di licenza (1 licenza = 1 dispositivo)
La chiave di licenza consente l’uso del software su un solo dispositivo (1 licenza = 1 dispositivo).
Non è consentito l’uso simultaneo su più dispositivi.
La licenza non è destinata a cessione/sublicenza.
5. Attivazione, uso offline, componenti online
Per la prima attivazione è necessaria una connessione internet una sola volta. Successivamente il software è utilizzabile offline.
Componenti online (ad es. attivazione/trasferimento/verifica stato) potrebbero non essere disponibili temporaneamente per manutenzione, guasti o modifiche tecniche. L’uso offline resta in linea di principio invariato.
6. Trasferimento / cambio dispositivo
Il trasferimento della licenza su un nuovo dispositivo è possibile tramite la funzione di trasferimento nell’app.
Il cliente è responsabile di eseguire un backup prima del trasferimento e ripristinarlo sul nuovo dispositivo.
Dopo il trasferimento, il nuovo dispositivo risulta attivo. Il dispositivo precedente può essere bloccato al successivo accesso online.
7. Chiave di licenza, conservazione, nessun diritto a reinvio
La chiave di licenza viene inviata all’indirizzo e-mail indicato dal cliente. Il cliente deve fornire un indirizzo corretto, garantirne l’accesso e conservare la chiave in modo duraturo.
Non esiste alcun diritto a reinvio, recupero o nuova messa a disposizione della chiave di licenza. Un eventuale reinvio può essere effettuato, se possibile, a titolo di cortesia e non costituisce un diritto.
8. Conservazione dei dati (offline-first) / backup
I dati dei clienti vengono salvati localmente sul dispositivo del cliente (offline-first).
Il cliente è l’unico responsabile di backup, protezione da perdita/furto/guasto e del rispetto dei propri obblighi di conservazione e documentazione.
Non assumiamo responsabilità per perdite di dati dovute a backup mancanti, danni al dispositivo o errori d’uso.
9. Uso vietato / abuso
È vietato aggirare i meccanismi di licenza, condividere la chiave di licenza, effettuare reverse engineering o eludere altre misure di protezione del software.
In caso di sospetto fondato di abuso o violazione di queste condizioni, ci riserviamo il diritto di bloccare la licenza.
- Divieto di condividere/pubblicare chiavi di licenza
- Divieto di manipolare/aggirare attivazione e controlli
- Divieto di reverse engineering / decompilazione, salvo obblighi inderogabili di legge
10. Supporto
Il supporto avviene principalmente via e-mail: lienta@folgar.eu.
Il supporto è fornito “best effort” senza tempi di risposta garantiti (nessun SLA).
11. Aggiornamenti / evoluzione
Possiamo fornire aggiornamenti, correzioni e miglioramenti. Non esiste alcun diritto a funzionalità specifiche, compatibilità o sviluppo continuo.
Possiamo modificare, rimuovere o aggiungere funzionalità, purché lo scopo contrattuale non venga compromesso in modo irragionevole.
12. Garanzia
Nella misura consentita dalla legge, si applicano le disposizioni previste per i clienti professionali, salvo diversa previsione nelle presenti condizioni.
Non forniamo garanzia per limitazioni dovute a uso improprio, modifiche nell’ambiente del cliente, incompatibilità causate da software/aggiornamenti di terze parti o ambiente dispositivo/sistema non supportato.
13. Responsabilità
Siamo responsabili senza limitazioni in caso di dolo o colpa grave e in caso di lesioni a vita, integrità fisica o salute.
In caso di colpa lieve, rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e solo per il danno tipico e prevedibile.
È esclusa la responsabilità per mancato guadagno, danni indiretti o consequenziali, nella misura consentita dalla legge.
14. Diritti d’autore / diritti d’uso
Il software, inclusi modelli, testi, design e altri contenuti, è protetto da diritto d’autore.
Il cliente riceve un diritto d’uso semplice e non trasferibile nel quadro del modello di licenza concordato.
15. Disposizioni finali
Si applica il diritto tedesco.
Per i clienti professionali/commercianti, il foro competente è – nei limiti di legge – Mönchengladbach (Germania).
Se singole disposizioni risultano invalide, la validità delle restanti disposizioni non viene pregiudicata.