Regulamin i warunki licencji

1. Zakres / sprzedaż wyłącznie dla firm (B2B)

Niniejszy regulamin i warunki licencji dotyczą korzystania z oprogramowania „Lienta Studio” oraz zamówień składanych przez stronę internetową.

Oferta jest skierowana wyłącznie do klientów biznesowych (B2B). Konsumenci są wykluczeni z korzystania z oferty.

Składając zamówienie, klient potwierdza, że działa jako przedsiębiorca. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia, jeśli istnieją przesłanki, że zamówienie zostało złożone jako konsument.

2. Przedmiot umowy

„Lienta Studio” to narzędzie cyfrowe (oprogramowanie) do tworzenia i stosowania procesów wywiadu/informacji/zgody w codziennej pracy studia (szablony/system modułowy, podpis, opcjonalny eksport PDF, backup/przywracanie).

Oprogramowanie nie stanowi porady prawnej. Szablony, teksty i treści są punktem wyjścia. Klient odpowiada za zgodność prawną treści i ich rzeczywiste wykorzystanie (np. prawidłowe poinformowanie, zgody, obowiązki archiwizacji i przechowywania).

3. Zawarcie umowy, płatność, dostawa

Umowa zostaje zawarta po pomyślnym zakończeniu płatności i przesłaniu potwierdzenia.

Dostawa jest cyfrowa poprzez wysłanie klucza licencyjnego na podany adres e-mail.

4. Model licencji (1 licencja = 1 urządzenie)

Klucz licencyjny uprawnia do korzystania z oprogramowania na jednym urządzeniu (1 licencja = 1 urządzenie).

Równoczesne użycie na wielu urządzeniach jest zabronione.

Licencja nie jest przeznaczona do przekazywania/udzielania sublicencji.

5. Aktywacja, użycie offline, komponenty online

Do pierwszej aktywacji wymagana jest jednorazowa łączność z internetem. Następnie oprogramowanie może działać offline.

Komponenty online (np. aktywacja/transfer/sprawdzenie statusu) mogą być czasowo niedostępne z powodu prac serwisowych, awarii lub zmian technicznych. Użycie offline zasadniczo pozostaje możliwe.

6. Transfer / zmiana urządzenia

Transfer licencji na nowe urządzenie jest możliwy poprzez funkcję transferu w oprogramowaniu.

Klient odpowiada za wykonanie kopii zapasowej przed transferem i przywrócenie jej na nowym urządzeniu.

Po udanym transferze nowe urządzenie jest oznaczone jako aktywne. Poprzednie urządzenie może zostać zablokowane przy następnym połączeniu online.

7. Klucz licencyjny, przechowywanie, brak prawa do ponownej wysyłki

Klucz licencyjny jest wysyłany na adres e-mail podany przez klienta. Klient ma obowiązek podać poprawny adres, zapewnić dostęp do skrzynki i bezpiecznie przechowywać klucz.

Nie przysługuje prawo do ponownej wysyłki, odzyskania ani ponownego udostępnienia klucza. Ewentualne ponowne przesłanie może nastąpić wyłącznie z dobrej woli i bez powstania roszczenia.

8. Przechowywanie danych (offline-first) / kopie zapasowe

Dane klientów są przechowywane lokalnie na urządzeniu klienta (offline-first).

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za kopie zapasowe, ochronę przed utratą/kradzieżą/awarią oraz przestrzeganie własnych obowiązków przechowywania i dokumentowania.

Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z braku kopii zapasowych, uszkodzeń urządzenia lub błędów obsługi.

9. Niedozwolone użycie / nadużycia

Zabronione jest omijanie mechanizmów licencyjnych, udostępnianie klucza, reverse engineering lub omijanie zabezpieczeń oprogramowania.

W razie uzasadnionego podejrzenia nadużycia lub naruszenia warunków mamy prawo zablokować licencję.

• Zakaz udostępniania/publikowania kluczy licencyjnych
• Zakaz manipulacji/omijania aktywacji i weryfikacji
• Zakaz reverse engineering / dekompilacji, o ile nie jest to bezwzględnie wymagane przez prawo

10. Wsparcie

Wsparcie realizujemy głównie przez e-mail: lienta@folgar.eu.

Wsparcie jest świadczone w trybie best effort, bez gwarantowanych czasów reakcji (brak SLA).

11. Aktualizacje / rozwój

Możemy udostępniać aktualizacje, poprawki i rozwój produktu. Nie przysługuje roszczenie do konkretnych funkcji, kompatybilności ani stałego rozwoju.

Możemy zmieniać, usuwać lub dodawać funkcje, o ile cel umowy nie zostanie w sposób nieuzasadniony naruszony.

12. Rękojmia

W zakresie dozwolonym przez prawo mają zastosowanie przepisy dla klientów biznesowych, o ile poniżej nie wskazano inaczej.

Nie odpowiadamy za ograniczenia wynikające z niewłaściwego użycia, zmian w środowisku klienta, niekompatybilności spowodowanych oprogramowaniem/aktualizacjami stron trzecich lub nieobsługiwanego środowiska urządzenia/systemu.

13. Odpowiedzialność

Ponosiszmy nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku umyślności i rażącego niedbalstwa oraz w razie naruszenia życia, zdrowia lub integralności cielesnej.

W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych i tylko do wysokości typowej, przewidywalnej szkody.

Odpowiedzialność za utracone korzyści, szkody pośrednie lub następcze jest wyłączona, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

14. Prawa autorskie / prawa do korzystania

Oprogramowanie, w tym szablony, teksty, projekty i inne elementy, jest chronione prawem autorskim.

Klient otrzymuje niewyłączne i nieprzenoszalne prawo do korzystania w ramach uzgodnionego modelu licencji.

15. Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo niemieckie.

Dla przedsiębiorców właściwym sądem jest – o ile dopuszczalne – Mönchengladbach (Niemcy).

Jeśli poszczególne postanowienia okażą się nieważne, pozostałe zachowują ważność.