Algemene voorwaarden & licentievoorwaarden

1. Toepassingsgebied / verkoop uitsluitend aan ondernemers (B2B)

Deze algemene voorwaarden en licentievoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de software “Lienta Studio” en op bestellingen via de website.

Ons aanbod is uitsluitend gericht op ondernemers (B2B). Consumenten zijn uitgesloten van gebruik en aankoop.

Door een bestelling te plaatsen bevestigt de klant te handelen als ondernemer. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of achteraf te annuleren wanneer er aanwijzingen zijn dat er als consument wordt gehandeld.

2. Onderwerp van de overeenkomst

“Lienta Studio” is een digitaal hulpmiddel (software) voor het opstellen en gebruiken van anamnese-/informatie-/toestemmingsprocessen in de dagelijkse studio-praktijk (sjablonen/bouwpakket, handtekening, optionele PDF-export, back-up/herstel).

De software vervangt geen juridisch advies. Sjablonen, teksten en inhoud dienen als uitgangspunt. De klant is verantwoordelijk voor de inhoudelijke/wettelijke geschiktheid en het daadwerkelijke gebruik in de studio (bijv. correcte informatieverstrekking, toestemming, archiverings- en bewaarplichten).

3. Totstandkoming overeenkomst, betaling, levering

De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond en een bevestiging is verstrekt.

De levering gebeurt digitaal door toezending van een licentiesleutel aan het door de klant opgegeven e-mailadres.

4. Licentiemodel (1 licentie = 1 apparaat)

De licentiesleutel geeft recht op gebruik van de software op precies één apparaat (1 licentie = 1 apparaat).

Gelijktijdig gebruik op meerdere apparaten is niet toegestaan.

De licentie is niet bedoeld voor overdracht/doorverkoop of sublicentiëring.

5. Activering, offline gebruik, online onderdelen

Voor de eerste activering is eenmalig een internetverbinding vereist. Daarna is de software in principe offline te gebruiken.

Online onderdelen (bijv. activering/overdracht/statuscontrole) kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn door onderhoud, storingen of technische wijzigingen. Offline gebruik blijft hiervan in principe onaangetast.

6. Overdracht / wisselen van apparaat

Overdracht van de licentie naar een nieuw apparaat is mogelijk via de overdrachtsfunctie in de software.

De klant is verantwoordelijk voor het maken van een back-up vóór de overdracht en het herstellen op het nieuwe apparaat.

Na succesvolle overdracht wordt het nieuwe apparaat als actief geregistreerd. Het vorige apparaat kan bij de eerstvolgende online verbinding worden geblokkeerd.

7. Licentiesleutel, bewaarplicht, geen recht op opnieuw toezenden

De licentiesleutel wordt verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres. De klant is verplicht een correct e-mailadres op te geven, toegang daarop te waarborgen en de licentiesleutel duurzaam te bewaren.

Er bestaat geen aanspraak op opnieuw toezenden, herstel of hernieuwde beschikbaarstelling van de licentiesleutel. Een eventuele hernieuwde toezending kan – voor zover überhaupt mogelijk – vrijwillig uit coulance plaatsvinden en geeft geen rechtsaanspraak.

8. Gegevensopslag (offline-first) / back-up

Klantgegevens worden lokaal op het apparaat van de klant opgeslagen (offline-first).

De klant is volledig verantwoordelijk voor back-ups, bescherming tegen verlies/diefstal/defect en het naleven van eigen bewaarplichten en documentatieverplichtingen.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor gegevensverlies dat voortvloeit uit ontbrekende back-ups, apparaatproblemen of bedieningsfouten.

9. Verboden gebruik / misbruik

Het is verboden om licentiemechanismen te omzeilen, de licentiesleutel te delen, reverse engineering toe te passen of andere beveiligingsmaatregelen van de software te omzeilen.

Bij een redelijk vermoeden van misbruik of bij overtreding van deze voorwaarden zijn wij gerechtigd de licentie te blokkeren.

• Geen doorgeven/publiceren van licentiesleutels
• Geen manipulatie/omzeiling van activering/controle
• Geen reverse engineering / decompilatie, voor zover dit niet dwingend wettelijk is toegestaan

10. Support

Support verloopt in principe via e-mail: lienta@folgar.eu.

Support wordt geleverd op best-effort basis zonder gegarandeerde reactietijden (geen SLA).

11. Updates / doorontwikkeling

Wij kunnen updates, bugfixes en doorontwikkelingen beschikbaar stellen. Er bestaat geen aanspraak op specifieke functies, compatibiliteiten of blijvende doorontwikkeling.

Wij kunnen functies aanpassen, verwijderen of toevoegen, zolang het doel van de overeenkomst daardoor niet onredelijk wordt aangetast.

12. Garantie / conformiteit

Voor zover wettelijk van toepassing gelden de rechten en plichten voor zakelijke klanten, tenzij hieronder anders bepaald.

Er is geen garantie voor beperkingen die voortkomen uit onjuist gebruik, wijzigingen in de omgeving van de klant, incompatibiliteit door software van derden/updates of een niet-ondersteunde apparaat-/systeemomgeving.

13. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en alleen voor de typische, voorzienbare schade.

Aansprakelijkheid voor gederfde winst, indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

14. Auteursrechten / gebruiksrechten

De software, inclusief sjablonen, teksten, designs en overige onderdelen, is auteursrechtelijk beschermd.

De klant ontvangt een eenvoudig, niet-overdraagbaar gebruiksrecht binnen het overeengekomen licentiemodel.

15. Slotbepalingen

Duits recht is van toepassing.

Voor ondernemers/handelaren is – voor zover toegestaan – de bevoegde rechter gevestigd in Mönchengladbach (Duitsland).

Indien afzonderlijke bepalingen ongeldig blijken te zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.