Términos y condiciones y licencia
1. Ámbito de aplicación / venta exclusivamente a profesionales (B2B)
Estos términos y condiciones y condiciones de licencia se aplican al uso del software “Lienta Studio” y a los pedidos realizados a través del sitio web.
Nuestra oferta está dirigida exclusivamente a profesionales (B2B). Los consumidores quedan excluidos del uso y la compra.
Al realizar el pedido, el cliente confirma que actúa como profesional. Nos reservamos el derecho de rechazar o anular pedidos si hay indicios de que se actúa como consumidor.
2. Objeto del contrato
“Lienta Studio” es una herramienta digital (software) para crear y utilizar flujos de anamnesis/información/consentimiento en el día a día del estudio (plantillas/sistema modular, firma, exportación PDF opcional, backup/restauración).
El software no sustituye el asesoramiento legal. Las plantillas, textos y contenidos son un punto de partida. El cliente es responsable de la adecuación legal, del contenido y del uso real (por ejemplo: información correcta, consentimientos, obligaciones de archivo y conservación).
3. Formalización del contrato, pago, entrega
El contrato se formaliza cuando el pago se completa correctamente y se envía una confirmación.
La entrega es digital mediante el envío de una clave de licencia al e-mail indicado por el cliente.
4. Modelo de licencia (1 licencia = 1 dispositivo)
La clave de licencia autoriza el uso del software en un único dispositivo (1 licencia = 1 dispositivo).
No se permite el uso simultáneo en varios dispositivos.
La licencia no está destinada a ser cedida ni sublicenciada.
5. Activación, uso offline, componentes online
Para la primera activación se requiere una conexión a internet una sola vez. Después, el software puede usarse offline.
Los componentes online (por ejemplo: activación/transferencia/verificación de estado) pueden no estar disponibles temporalmente por mantenimiento, incidencias o cambios técnicos. El uso offline no debería verse afectado en general.
6. Transferencia / cambio de dispositivo
La transferencia de la licencia a un nuevo dispositivo es posible mediante la función de transferencia en el software.
El cliente es responsable de realizar una copia de seguridad antes de la transferencia y restaurarla en el nuevo dispositivo.
Tras la transferencia, el nuevo dispositivo queda registrado como activo. El dispositivo anterior puede bloquearse en su siguiente conexión online.
7. Clave de licencia, custodia, sin derecho a reenvío
La clave de licencia se envía al e-mail indicado por el cliente. El cliente debe facilitar un e-mail correcto, garantizar el acceso y guardar la clave de forma segura.
No existe derecho a reenvío, recuperación o nueva entrega de la clave. Un reenvío, si fuera posible, puede hacerse de forma voluntaria y sin generar derecho alguno.
8. Almacenamiento de datos (offline-first) / backup
Los datos de los clientes se almacenan localmente en el dispositivo del cliente (offline-first).
El cliente es el único responsable de las copias de seguridad, la protección frente a pérdida/robo/avería y del cumplimiento de sus obligaciones de conservación y documentación.
No asumimos responsabilidad por pérdidas de datos debidas a falta de backups, daños del dispositivo o errores de uso.
9. Uso prohibido / abuso
Está prohibido eludir los mecanismos de licencia, compartir la clave, realizar ingeniería inversa o eludir medidas de protección del software.
Si existe sospecha fundada de abuso o incumplimiento de estas condiciones, podremos bloquear la licencia.
- No compartir/publicar claves de licencia
- No manipular/eludir activación o verificaciones
- No realizar ingeniería inversa / descompilación, salvo obligación legal imperativa
10. Soporte
El soporte se ofrece principalmente por e-mail: lienta@folgar.eu.
El soporte se presta con “best effort” y sin tiempos de respuesta garantizados (sin SLA).
11. Actualizaciones / evolución
Podemos proporcionar actualizaciones, correcciones y mejoras. No existe derecho a funciones concretas, compatibilidades específicas ni a un desarrollo continuo.
Podemos modificar, eliminar o añadir funciones, siempre que el objetivo del contrato no se vea afectado de forma irrazonable.
12. Garantía
En la medida permitida por la ley, se aplican las disposiciones para clientes profesionales, salvo que se indique lo contrario en estas condiciones.
No hay garantía por limitaciones derivadas de uso inadecuado, cambios en el entorno del cliente, incompatibilidades por software/actualizaciones de terceros o un entorno de dispositivo/sistema no compatible.
13. Responsabilidad
Asumimos responsabilidad ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, integridad física o salud.
En caso de negligencia leve, solo respondemos por incumplimiento de obligaciones esenciales y únicamente por los daños típicos y previsibles.
Se excluye la responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos o consecuenciales, en la medida permitida por la ley.
14. Derechos de autor / derechos de uso
El software, incluidas plantillas, textos, diseños y otros elementos, está protegido por derechos de autor.
El cliente recibe un derecho de uso simple y no transferible dentro del modelo de licencia acordado.
15. Disposiciones finales
Se aplica el derecho alemán.
Para profesionales/empresarios, el fuero competente es – en la medida permitida – Mönchengladbach (Alemania).
Si alguna disposición fuera inválida, la validez del resto no se verá afectada.